GARANZIA

Condizioni di garanzia

La garanzia copre qualunque difetto di fabbricazione del prodotto o dei componenti utilizzati riconosciuti difettosi dalla Linergy. Durante il periodo di garanzia i prodotti possono essere sostituiti o riparati a insindacabile giudizio della Linergy. La manodopera ed i materiali sono completamente gratuiti. La garanzia decade se il materiale è stato manomesso o riparato da personale non autorizzato dalla Linergy.

La garanzia non è applicabile ai danni provocati:
- dal mancato rispetto delle istruzioni di montaggio e manutenzione ed uso
- da fenomeni atmosferici, sovratensioni o da sovracorrenti dovuti a cause esterne al prodotto
- da danni intervenuti durante il trasporto. Verranno riconosciuti i danni al trasporto soltanto se sarà stata effettuata contestazione scritta al corriere al momento del ritiro del materiale e sarà consegnata copia di tale contestazione alla Linergy
- da danni provocati da un uso in contraddizione con le misure tecniche e/o di sicurezza richieste nella nazione in cui vengono utilizzati i prodotti

La denuncia di vizi e/o dei difetti di funzionamento deve essere trasmessa entro trenta giorni dalla scoperta a pena di decadimento della garanzia. In caso di contestazione sulla qualità e sulle condizioni del prodotto si applica l'articolo 1513 del Codice Civile.

Termini di garanzia

Apparecchi di emergenza e segnalazione - kit di emergenza

1. I prodotti sono garantiti per 2 anni dalla data di acquisto.
2. Le sorgenti luminose a LED sono garantite 2 anni.
3. I tubi fluorescenti sono garantiti 6 mesi.
4. Gli accumulatori già montati sugli apparecchi sono garantiti per 4 anni dalla data di produzione delle plafoniere. Gli accumulatori acquistati come pezzi di ricambio sono garantiti per 2 anni dalla data di produzione a condizione che venga applicato quanto previsto dalle normative europee.
5. La data di produzione è riportata su ogni singolo apparecchio mediante un codice identificativo del lotto di produzione.

Sistemi Spy System e Spy Center

1. La garanzia su tali apparecchiature è di 2 anni dalla data di messa in funzione, comprovata da un documento che dovrà pervenire in forma scritta alla Linergy.

Accessori

1. Tutti gli accessori per gli apparecchi di emergenza e di segnalzione sono garantiti per 2 anni.
2. Tutti gli accessori delle centrali Spy System e Spy Center sono garantiti 2 anni dalla data di messa in funzione.

Garanzia 5 anni

1. La garanzia di 5 anni si applica solo ai prodotti che riportano l'apposito logo nelle pagine del catalogo e/o del sito.
2. L'estensione della garanzia a 5 anni riguarda solo i prodotti non soggetti a incuria, uso improprio, manomissione e/o riparazione di terzi, nonché danni accidentali tipo fulmini e/o sovratensioni.
3. Sono esenti inoltre da garanzia di 5 anni le componenti elettroniche soggette a normale usura del tempo.



Hai bisogno di assistenza?

Assistenza tecnica

Apparecchi di emergenza

Mail: e.dimaro@linergy.it
Tel: 0735 5974 24

Mail: m.deflaviis@linergy.it
Tel: 0735 5974 58


Assistenza tecnica sistemi

Spy Center

Mail: v.sanelli@linergy.it
Tel: 0735 5974 54


Assistenza tecnica sistemi

Spy System

Mail: d.dicarlantonio@linergy.it
Tel: 0735 5974 25


Supporto tecnico WhatsApp

Tel: 334 1133875 *

* Attenzione: il telefono non è abilitato a ricevere telefonate. Servizio attivo dal lunedì al venerdì 9.00-12.30 14.00-17.30

Commerciale

Italia

Mail: p.teodori@linergy.it
Tel: 0735 5974 44

Mail: j.carracino@linergy.it
Tel: 0735 5974 42


Commerciale

Estero

Mail: a.alfonsi@linergy.it
Tel: 0735 5974 43


Progettazione illuminotecnica

Mail: illuminotecnica@linergy.it
Tel: 0735 5974 27
Tel: 0735 5974 28
Tel: 0735 5974 29